Privacidad y tratamiento de datos
Tu información personal se gestiona con transparencia y conforme a la normativa vigente.
Política de privacidad actualizada
Esta política describe cómo Zelvaxionra gestiona la información personal de los usuarios que navegan o interactúan con nuestro sitio, cumpliendo los requisitos legales en España y la Unión Europea.
Lee atentamente para conocer qué datos recopilamos, por qué lo hacemos y cómo puedes ejercer tus derechos sobre ellos.
Recogida de datos
Solo recopilamos datos necesarios para prestar servicios, gestionar solicitudes y mejorar la experiencia digital.
Información facilitada directamente
- Nombre y apellidos cuando los introduces.
- Dirección de correo electrónico y teléfono.
- Datos facilitados en formularios de contacto.
- Preferencias y comentarios enviados.
- Otra información proporcionada voluntariamente.
Información recopilada automáticamente
- Tipo de navegador utilizado para acceder al sitio.
- Dirección IP y ubicación aproximada.
- Sistema operativo y dispositivo.
- Datos de navegación y tiempo en el sitio.
- Páginas consultadas y enlaces seguidos.
Uso de la información
La información recopilada se utiliza para gestionar servicios, responder a consultas y optimizar procesos internos, respetando siempre la privacidad.
- Responder a solicitudes de información.
- Gestionar la prestación de servicios.
- Analizar patrones de uso y optimizar contenidos.
- Mejorar funcionalidades del sitio web.
- Cumplir requisitos legales y de seguridad.
- Contactar para seguimiento de proyectos.
- Prevenir usos indebidos del sitio.
Nuestro compromiso: Respetamos la privacidad de los usuarios y gestionamos la información conforme a la normativa europea (GDPR) y española, con procesos transparentes y seguros.
Compartición de datos
No compartimos tus datos con terceros, salvo obligación legal o colaboración con proveedores que cumplen nuestras normas de privacidad.
Proveedores de servicios
Trabajamos solo con proveedores que garantizan protección adecuada y cumplen con estándares europeos.
Obligaciones legales
Solo cedemos datos a autoridades o entidades cuando así lo exige la normativa vigente.
Datos estadísticos anónimos
Las estadísticas anónimas nos permiten mejorar la experiencia sin identificar usuarios.
Derechos del usuario
Tienes derecho a acceder, modificar, eliminar y limitar el uso de tus datos. Consulta la sección de contacto para ejercer estos derechos.
- Puedes solicitar acceso a tus datos personales recopilados por nuestro sitio en cualquier momento.
- Tienes derecho a corregir datos inexactos o incompletos.
- Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales en cualquier momento.
- Puedes solicitar una copia de tus datos en formato electrónico.
- Puedes oponerte al uso de tus datos para ciertos fines.
- Tienes derecho a limitar el tratamiento de tus datos en ciertas circunstancias.
Para ejercer tus derechos de acceso, rectificación, eliminación, limitación, portabilidad u oposición, contacta con nosotros desde el formulario o el correo indicado.
Medidas de seguridad
Protegemos los datos mediante cifrado, controles de acceso y procedimientos internos para evitar accesos no autorizados o filtraciones.
Medidas técnicas
- Cifrado de datos en tránsito y almacenamiento.
- Revisiones periódicas de seguridad digital.
- Actualizaciones regulares de software y hardware.
- Monitorización de accesos no autorizados.
Medidas organizativas
- Control de accesos a la información personal.
- Formación continua en privacidad de datos.
- Procesos internos documentados y auditables.
- Evaluaciones de impacto periódicas.
Retención de datos
Los datos personales se conservan solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines indicados o según obligación legal.
- Recopilamos información relacionada con tu cuenta si te registras o solicitas contacto.
- Datos que nos ayudan a mejorar nuestros servicios y contenidos.
- Datos intercambiados por correo o formularios de contacto.
- No solicitamos datos financieros en ningún formulario.
- No utilizamos datos con fines publicitarios directos.
El plazo de conservación puede variar según el tipo de dato y la finalidad.
Transferencias internacionales
Solo transferimos datos fuera del EEE si el proveedor garantiza el mismo nivel de protección exigido por la ley europea y española.
- Solo transferimos datos si hay garantías legales.
- Utilizamos cláusulas contractuales tipo de la UE.
- Verificamos la política de privacidad del proveedor.
- Limitamos el acceso a la información transferida.
Uso de cookies
Utilizamos cookies para recordar tus preferencias, analizar el uso del sitio y mejorar la experiencia de navegación. Puedes modificarlas cuando lo desees.
Tipos de cookies utilizadas
- Cookies imprescindibles para la funcionalidad básica del sitio.
- Cookies orientadas al análisis y mejora del rendimiento web.
- Cookies que personalizan la experiencia de usuario.
- Cookies que almacenan tus preferencias y ajustes personalizados.
Para gestionar cookies, ajusta la configuración en tu navegador o utiliza los controles de nuestro sitio.
Cambios en la política
Podemos modificar esta política para adaptarla a novedades legales o técnicas. Consulta regularmente para estar informado.
- Notificaremos cambios relevantes en esta política.
- Informaremos sobre posibles incidentes de seguridad.
- Avisaremos de cambios en el uso de cookies.
- Recibirás información si tus derechos se ven afectados.
Te avisaremos si el cambio afecta significativamente tus derechos.
Contacto de privacidad
Puedes escribirnos para ejercer tus derechos o consultar sobre la gestión de tus datos personales.
Zelvaxionra
C/ Castelao, 8 Polígono Guadalhorce, 29004 Málaga Spain
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Actualización: 12 julio 2026
Vigente desde el 12 julio 2026